Termos de Uso

Estes termos regem o uso do site prumo-labs.com e do aplicativo do Prumo. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.

1. O serviço

O Prumo é um serviço de agenda, cadastro de clientes e financeiro para profissionais autônomos. O profissional configura serviços e horários, convida seus clientes, e ambos marcam, remarcam e cancelam atendimentos pelo aplicativo.

O Prumo está em construção. Funcionalidades podem ser incluídas, alteradas ou removidas, e avisaremos com antecedência as mudanças que afetem o uso de quem já tem conta.

2. Conta

• Contas de profissional são exclusivas para maiores de 18 anos.
• Você deve informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e pelo que for feito com a sua conta. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e escreva para contato@prumo-labs.com.
• Clientes convidados por um profissional também criam uma conta e seguem estes termos.

3. Dados dos clientes do profissional

O profissional decide quais dados dos seus clientes cadastra e para quê, e é o controlador desses dados nos termos da LGPD. O Prumo atua como operador e trata esses dados apenas para prestar o serviço. Ao usar o Prumo, o profissional se compromete a:

• ter base legal para tratar os dados que cadastra e informar seus clientes sobre esse tratamento;
• cadastrar apenas os dados necessários ao atendimento;
• não cadastrar dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD), para os quais o Prumo não oferece campos;
• obter o consentimento de um dos pais ou do responsável legal ao cadastrar dados de crianças ou adolescentes;
• atender aos pedidos dos seus clientes sobre os dados que cadastrou, com o apoio do Prumo quando necessário.

4. Uso aceitável

Não é permitido:

• usar o Prumo para atividades ilegais, para enviar mensagens não solicitadas ou para violar direitos de terceiros;
• tentar acessar dados de outros espaços de trabalho ou contornar as permissões do serviço;
• interferir no funcionamento do serviço, sobrecarregá-lo de propósito ou explorar falhas de segurança (falhas encontradas devem ser comunicadas para contato@prumo-labs.com);
• revender ou disponibilizar o serviço a terceiros sem autorização.

5. Pagamentos entre profissional e cliente

O financeiro do Prumo registra cobranças e pagamentos para organização do profissional. O Prumo não processa pagamentos, não recebe valores em nome de ninguém e não é parte da relação entre o profissional e seus clientes, que respondem entre si pelos serviços prestados e pelos valores combinados.

6. Preço

Se o uso do Prumo passar a ser cobrado, as condições serão apresentadas antes da contratação, e nenhuma cobrança será feita sem a sua concordância.

7. Propriedade intelectual

A marca, o software e o conteúdo do Prumo pertencem ao Prumo. Os dados que você cadastra continuam sendo seus, ou do profissional que os cadastrou. Você nos autoriza a tratá-los apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.

8. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas ele pode passar por interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros, como provedores de internet e de hospedagem. Na extensão permitida pela lei, o Prumo não responde por danos indiretos, como lucros cessantes, nem por decisões tomadas pelo profissional com base nos dados que ele mesmo cadastrou. Nada nestes termos afasta direitos que a lei garante ao consumidor.

9. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio sempre que possível. Depois do encerramento, os dados seguem o que diz a Política de Privacidade sobre retenção e exclusão.

10. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. A data da versão em vigor aparece no topo da página, e mudanças relevantes serão comunicadas no aplicativo ou por e-mail antes de entrarem em vigor. Se você não concordar com a nova versão, pode encerrar a conta.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para resolver qualquer questão relacionada a eles.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@prumo-labs.com.